自2021年3月《山东金榜苑文化传媒集团2021年营销峰会》召开至今，历时八个月，“数字校本”项目的销售额已突破千万，合作学校超百所。 “数字校本”项目直击现代教育痛点，坚持以学校个性化需求为主导，提供数字化内容和信息化应用，真正实现因材施教和精准化教学。

“数字校本”项目的蓬勃发展，只靠优秀的产品是不够的，优质的服务和专业的服务团队必不可少。2021年11月11日，“数字校本”大本营迎来了第三批学习团队——山西市场服务团队，步步高教育研究院为他们安排了全面、系统的培训学习，涵盖“数字校本”项目的整体架构，新教育智能平台的使用，“数字校本”移动端的使用，硬件设备的安装与维护等各个方面。

培训第一项，步步高教育研究院马院长对数字校本——大数据精准教学“校本化”解决方案作整体解读。

马院长从大数据精准教学“校本化”解决方案的系统构成（校本课程、批阅系统、数据应用）、项目的意义和优势等几个方面进行了清晰明了的讲解。马院长的讲解保持了他语言幽默，思路清晰，深入浅出的一贯风格。在这次的培训中他更着重于从与学校沟通的角度解读“数字校本”项目为学校带来的改变，为教学带来的便利。正如他在培训开始时提醒大家，“与学校沟通一定要从场景出发，一定要能把握住学校的需求。”山西市场服务团队的岳经理感叹，“每一次听马院长讲课都不一样，每次都有新重点。想到的、没想到的马院长都讲到了，而且语言一次比一次精湛。”

讲解结束，马院长为大家准备了一场测试，但遗憾的是没人拿到满分。这也正是马院长想要告诉大家的，“听懂不等于理解，关键是要在实践中去融会贯通。”最后，马院长对服务团队在推广沟通中遇到的问题，进行了逐一解答。

培训第二项，“数字校本”项目技术服务赵增辉介绍新教育智能平台的使用及使用过程中的问题解答。

赵老师分别从管理员、教师、学生三个不同层面将新教育智能平台的每一项功能，每一点注意细节都通过实操演示的方式进行了详细讲解，并让每一位参会人员进行登录操作，及时解答了他们在使用过程中的疑惑。会中，岳经理强调，“我们必须做到既能为老师讲清楚平台的功能，又能在老师不熟练的时候帮助老师实现他想要的功能，这就要求我们服务人员一定要对平台足够的熟悉。”

培训第三项，“数字校本”项目技术服务孟凡木介绍“数字校本”管理端、教师端、学生端的使用及疑问解答。

孟老师首先对赵老师的讲解内容进行了补充，将大家比较难理解的教师组卷功能进行了进一步的讲解。随后，孟老师结合应用实例将“数字校本”移动端的使用和注意事项进行了一一展示，并让参会人员进行实践操作来加深印象。孟老师指出，“在和学校沟通的过程中一定要讲清楚“数字校本”和新教育智能平台是方便学校管理，方便老师备课的，我们能为老师节省批改作业和备课的时间，能让学校领导利用数据进行更加精细的管理。”

培训第四项，“数字校本”项目技术服务闫钢钢进行硬件设备安装、维护演示及问题解答。

闫老师将设备的安装总结成了一句口诀——“两电、一连、一网”，简单有趣又方便记忆，得到了大家的一致好评。培训会上，闫老师将设备安装的全过程进行了演示，有口诀的帮助整个过程出人意料的简单，大家早已按耐不住，纷纷要求上手实操，欢声笑语中大家不知不觉就掌握了设备安装的窍门。紧接着，闫老师趁热打铁讲解了设备维护过程中常见故障的排除。大家通过反复安装、拆分机器将理论知识与实践相结合，做到了知其然更知其所以然。

培训第五项，“数字校本”项目技术服务刘景启介绍设备使用注意事项、故障解决及疑问解答。

刘老师分不同情况讲解了智能题卡的使用及其注意事项和设备使用过程中可能会出现的程序问题及排除方法。培训中刘老师列举了使用过程中的常见问题，并给出解决办法，让我们的市场服务人员在遇到类似情况时能够第一时间排除故障，为学校提供更专业的服务。

培训第六项，“数字校本”项目数字产品负责人丁云阐述新教育智能平台的优势及竞品对比。

丁经理从新教育智能平台的备课资源、各个学科的精品专辑、选题中心和资讯中心等几个方面展示了新教育智能平台的优势和特色。但新教育智能平台的特色远不是短短数个小时的讲演可以概括的，丁经理强调，“我们网站的最终目的是将老师从繁杂的备课工作中解放出来，做老师最得力的助教。我们的很多巧思，很多隐藏的很深的好东西，都需要我们的市场服务人员介绍给老师，这样我们才能更好的为学校服务，为老师服务。”听完丁经理的讲解，岳经理感慨：“丁经理讲的都是我们平时接触不到的，更是我们需要加强的。”

培训第七项，“数字校本”项目市场服务总监赵书景作“数字校本”市场分析。

会上，赵总监结合不同省份、不同学校的情况，从学校需求、校长需求、校长的反映及分析和常见策略等几个方面，就开发市场的具体做法同在场的诸位进行了探讨。这次培训会不仅仅是由步步高教育研究院扮演老师的课堂，更是为双方交流提供的平台，赵总监在一开始便为会议定了性。他拿出自己在推广中遇到的典型案例，与山西市场服务团队共同讨论，大家集思广益，互相学习。其中，赵总监着重强调，“一定要把服务做到前面，如果服务不到位，那就会成为发展市场的限制。”同时他还提出，“希望我们的服务人员都能掌握一些教学管理上的知识，懂教学才能更专业”。岳经理也分享了自己的观点，“在推广过程中要注意学校的教学周期，把握好时间点”。两位的慷慨分享，将成为参会人员此行最大的收获。

培训第八项，“数字校本”项目应用测试部负责人李娜作“数字校本”考试系统功能介绍。

李老师从创建考试、试卷批阅、发布成绩、数据统计和数据应用几个方面，将考试系统功能进行了全流程的展示，并对使用过程中常见问题的解决做了详细的讲解。

至此，步步高教育研究院的培训工作已全部完成，剩下的时间就交给山西服务团队进行试讲，考察培训效果的时刻到了。经过三天多的学习还有课下挑灯夜战的努力，每一位服务人员对于“数字校本”项目的掌握都有了长足的进步，讲起来不说是信手拈来至少是成竹在胸。

岳经理在培训结束后表示：“这次培训大大提升了我们服务人员的专业素养，我们有自信成为最专业的服务团队，更好的服务学校，服务教育。经过这次学习，山西市场的开拓必定能如虎添翼！”

对“数字校本”项目充满信心的代理商，远不止岳经理一位，“数字校本”项目强大的生命力和巨大的市场潜力也证实了他们长远而独到的市场洞察力。也正是拥有这样对教育事业充满热情，敢于付出的合作伙伴，步步高教育研究院才拥有了不断扩大的事业版图。

愈加有雄心的山西市场服务团队让我们看到：“数字校本”项目更进一步的契机到来了。

2022年下半年步步高教育研究院力争实现“数字校本”项目合作学校达到三百所，推动信息技术与高中教学深度融合，助力中国教育现代化的发展。

步步高教育研究院的追求永远是为教育提供更好的服务，不断优化的智能平台，不断提升的题库质量，不断学习的服务团队，都是对步步高信念最好的注解。

追求卓越，是步步高永不止步的动力；服务教育，是步步高时刻铭记的初心。步步高将以初心为矛，卓越为翼，破万重浪，越千层山，助力中国教育完成信息化升级，铸就辉煌伟业。