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金榜苑的哲学思想与哲学管理
作者:崔传高   来源:出版参考    发布时间:2013-09-07   阅读次数:【

    

    哲学,是理论化、系统化的世界观,是自然知识、社会知识、思维知识的概括和总结。管理哲学,就是对一般管理的世界观与方法论的总称,是管理学与哲学的结合和交叉。所谓中国管理哲学,就是中国传统智慧与西方科学精神融会贯通,集科学、文化、艺术三位于一体,用中国传统管理文化性来统帅西方管理制度和工具,所形成的行之有效、生生不息的管理哲学。立足中国传统文化,激活中国管理代码,让中国文化中的哲学思辨发挥其应有价值是哲学管理突出的特征。现代管理,从思想上来说应是哲学的,从理论上来说应是科学的,从操作上来说应是艺术的,她既是科学与艺术的结合,也是文化与哲学的融合,管理者既需要有领导力,更需要具备管理智慧、文化底蕴及人格魅力。百年基业成就的是一种文化、一种哲学、一种智慧。
    2002年创建的山东金榜苑文化传媒有限责任公司,历经10多年发展,从无到有,从小到大,逐步发展到目前的规模,发展成为全国民营书业中举足轻重的企业,梳理归纳金榜苑的企业管理,体现着朴素的哲学思想,体现着中国管理哲学的精髓。这个公司用传统文化元素对管理工具进行再造,运用文化管理指导、统帅管理工具,让中国文化管理触及战略、运营、治理多个方面,形成既符合现代化管理,又具备本土特色,既具备行业属性,又具备自身特点的管理模式。
    一、以人为本。《论语》:“厩焚。子退朝,曰:伤人乎?不问马”;《尚书》“民为邦本”;《诗经》“宜民宜本”;《孟子》:“民为贵,社稷次之,君为轻”;《管子?霸言》:“夫霸王之所始也,以人为本。本理则国固,本乱则国危。”汉?刘向《说苑?杂言》:“天地万物,唯人为贵”。《出师表》:“亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。”这都是说人在事业在国家中的重要性。金榜苑公司很好地传承和运用了古人以人为本的传统,在企业发展、企业管理、人才管理诸方面处处彰显以人为本的思想。一是人本管理。金榜苑公司的一系列管理,一系列制度、一系列流程,包括日常工作,日常生活,都坚持以人为本,把员工的因素、员工的利益放在第一位,把理解员工,快乐员工,幸福员工放在第一位。金榜苑有句话,公司的事情员工负责,员工的事情公司负责。公司是一个大家庭,每一位员工都是家庭成员。员工为公司做出了付出和奉献,公司有义务和责任为员工提供工作、生活、家庭等多方面的服务,让每一位员工分享公司的成果和快乐,分享家庭的温暖和幸福。二是人本机制。金榜苑强调“人人是人才,赛马不相马”,人才的训练和培养永远是赛马中识别好马。公司摸索了一套选聘、培养、晋升的用人机制,特别是注重在实践中锻炼、发现、培养人才,不拘一格选拔使用人才,做到专业型人才、高端型人才、创新型人才和复合型人才互相匹配,优势互补,基本形成了阶梯式、链状式人才队伍结构,形成了生动活泼的人才机制。在选人用人上,金榜苑有个资质标准,正如明代思想家吕新吾语:深沉厚重是第一等资质,磊落豪雄是第二等资质,聪明才辩是第三等资质。人格第一、勇气第二、能力第三。这个顺序不能颠倒,选聘人才,第一位是品德素养,第二位是磊落豪雄,第三才是知识能力。金榜苑海纳百川,有容乃大,聚集了一大批优秀的编辑、优秀的营销和优秀的管理人才,培养了一大批品行、智慧、能力俱佳的人才队伍,储备了生生不息的发展动力。三是人本环境。金榜苑尽力创造一种舒适幸福的工作环境,公司在追求企业发展的同时,执着追求企业的“快乐指数”和“幸福指数”,着力营造一种绿色环保、丰富多彩、心情舒畅的工作氛围,建立一个“事业、责任、分享、共赢”的和谐公司。金榜苑不仅仅要让员工在承担使命中获得成就、被社会认同和尊重,更要使员工能从每一天的工作和付出中获得快乐,得到幸福。在金榜苑工作,知识能够充分发挥,能力能够充分释放,水平能够充分认可,身心能够健康成长。
    二、以德为先。《诗经》曰“民之秉彝,好是懿德”,《老子》曰“上善若水,厚德载物”,孔子曰“为政以德,譬如北辰,居其所而众星共之。”《资治通鉴》“才者,德之资也;德者,才之帅也”。《礼记?大学》则有修身齐家治国平天下之说。身修而后家齐,家齐而后国治,国治而后天下平。自古以来,“管理”有两种方法,一种霸权主义,或称“霸道”,另一种“德治”的方法,叫做“王道”。金榜苑坚持以德立人,以德为企。德治的表现首先是诚实做人,诚信为企,金榜苑从上到下倡导做人做企的品行、品质和品位,倡导先做人,后做企,树立正确的人生观和价值观,彰显美德和正气,倡导爱国爱企、坚强勇敢、诚实守信、担当责任。其次是产品诚信。金榜苑投放市场的产品,认真研发,精雕细刻,精益求精,货真价实,体现一种灵魂和思想,经得起实践的检验。三是市场诚信,先卖信誉,后卖产品,快速反应,恪守承诺,是金榜苑的市场原则,在推广产品的同时,推广服务,推广教学和应试考试体验,推广教育理念和解决方案,追求师生价值最大化,所以,金榜苑无论品牌产品还是公司形象,在市场在行业广有口碑。
    三、博大与包容。《史记.李斯列传》:“泰山不让土壤,故能成其大;河海不择细流,故能就其深”。《礼记.中庸》说:"中也者,天下之大本也;和也者,天下之达道也。致中和,天地位焉,万物育焉"。《论语》曰“礼之用,和为贵,先王之道,斯为美”。孟子曰:“天时不如地利,地利不如人和”,“天地和则万物生,君臣和则国家平”,这都强调了包容和谐的重要性。公司的商业理念是“商者无域,相容共生”。金榜苑倡导博大和包容,人与人之间既互相包容优点,又互相包容缺点;既互相包容长处,又互相包容短处,形成一种和睦和谐,团结友爱,互帮互助,共同成长,共同进步的氛围。在策略和格局上,站在社会看企业,站在行业做企业。在商业关系上,追求以和为贵,追求竞争中合作和合作中竞争,金榜苑没有竞争的敌人,只有竞争的队友,任何一家企业进步,任何一家企业发展,金榜苑都认为是行业的进步和发展,都为之鼓舞和高兴。凭借包容的情怀,金榜苑与合作伙伴、千万师生和同行企业和睦相处,和谐发展,共享共赢;凭借包容的情怀,金榜苑有了昔日的进步,同样会有明天的发展。大家相互依存、互惠互利,走出孤立交易的圈子,进入相互联合的王国,这是金榜苑的愿望。
    四、责任与担当。中华民族是勇于负责的民族,勇于负责是中华民族的优良传统。古人云:“各自责则天清地宁,各相责则天翻地覆”,曾子曰:“士不可以不弘毅,任重而道远。死而后已,不亦远乎”,周秦汉言:“责任者,汇品质之大合,集人格之大成也。责任之路,吾将义无反顾”,“先天下之忧而忧,后天下之乐而乐”,“苟利国家生死以,岂因祸福避趋之”。人生需要担当,有担当的人生才能尽显大气与豪迈;企业需要担当,有担当的企业才能走的更宽更远。金榜苑的责任与担当体现在三个方面:一是教育责任。金榜苑致力为中国基础教育提供一流的研究、一流的产品和一流的教学服务,立志为中国教育奉献毕生力量。立足文化,传播知识,传承文明,服务教育是公司不变的目标和追求。二是行业责任,金榜苑不计较患得患失,在产品研发、编辑出版、推广发行诸环节,在产品品牌、企业品牌、内在素质、企业形象各方面,都坚持质量和标准,坚持原则和规范,处处为行业添辉,努力做行业标杆。三是奉献和付出。“投我以木桃,报之以琼瑶”。国家和社会成就了金榜苑,金榜苑尽心尽力担当起国家和社会责任,通过捐赠教育、捐赠灾区、捐赠公益事业,回报国家、回报社会。积极捐助了家乡建设、学校建设、贫困学生、农家书屋等公益事业,捐助了四川地震灾区、玉树地震灾区建设。2010年第二十届全国书博会期间,金榜苑率先向四川地震灾区和广安图书馆捐赠图书资料。2010年8月公司派出人员专程赶赴玉树,向玉树州所有高中在校学生捐赠全套教辅用书,体现出企业家的责任和大爱无疆的情怀,受到广泛的赞誉。
    五、慎思与笃行。“博学之,审问之,慎思之,明辨之,笃行之”,出自《礼记?中庸》,说的是为学之道。金榜苑把这种做学问的要求运用到公司的管理与发展中,收到了良好效果。2012年,教辅新政的出台和实施,使得不少民营书业公司迷茫无助,不知所措,金榜苑始终保持坚定的信念和清醒的头脑。一方面对新政给予高度的重视,在授权、进目录方面高度关注,积极应对,在出版资质、编辑资质、产品质量方面规范操作。金榜苑认为,教辅新政的出台是个难得的机遇和挑战,抓住了这个机遇,迈过这个坎,就会实现健康持续的发展。二是对市场认真分析研究,先后派出4个调研小组,奔赴全国各地,用一个月的时间,对新政出台后市场状况和市场趋势,对行业的前途和发展,对如何应对市场变化,对今后的战略和路径,进行深入的调查研究,在此基础上,理出公司的发展思路和发展方向,找准应对措施。三是积极的应对,坚定的发展。通过政策分析和市场调研,金榜苑公司形成三个坚信和三个坚定:坚信政策是阳光的,坚信服务教育是阳光产业,坚信民营书业的前途是光明的;坚定质量发展,坚定科技发展,坚定创新发展。金榜苑认为,要生存,要发展,就要在内容质量上下功夫,在创新研发上下功夫,这是民营书业的根基所在,是核心竞争力和核心发展力所在。基于此,2012年公司加强了研发力度,投入较之往年更大的心血和气力研发产品,打造了更为优秀的产品,新版《创新设计》《步步高》系列图书,乍一投放市场,即受到普遍欢迎和青睐。其次合作发展,在加强和巩固与教材社和各省份新华书店合作的基础上,积极创造条件寻求与教育部门合作,共赢共发展。三是创新发展,储备数字出版力量,着手研发网络课堂和网络教学,向数字出版发展。四是转变营销策略和营销方式,帮助支持区域代理开设零售实体书店,开辟发展零售业务。新政面前,金榜苑沉着冷静,积极应对,实现了平稳健康发展。联想集团柳传志曾把制定战略比喻为找路,在前面,草地、泥潭和道路混成一片无法区分的时候,要反反复复细心观察,然后小心翼翼地、轻手轻脚地去踩、去试。当踩过三步,五步、十步、二十步,证实了脚下踩的确实是坚实的黄土路的时候,则毫不犹豫,撒腿就跑。金榜苑制定战略也是这样,充分调研,谨慎分析,慎重决策,一旦确定下来,就坚定地执行,勇敢地前进。
    总之,一个企业如果仅仅是简单的人治管理,是做不成优秀企业的,最终也一定难逃衰亡的宿命,只有完成了从人治到文化的管理,完成了从制度和工具到哲学思想结合的管理,才可能获得永恒的生命力。单单凭人治和财富支撑起来的组织,无论王朝还是企业,其兴也勃,其亡也忽。支撑企业常青的力量,最终不是财富和权力,而是思想和文化,任何资源都会枯竭,唯有文化会生生不息。金榜苑用朴素的哲学管理企业,用思想和文化管理企业,相信这个企业既会有成功的今天,也会有卓越的明天。
              此文转自《出版参考》【2012年8月下旬刊】